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Novidades
Nov
9
Manutenção dia 09/11 no servidor compartilhado.
Postado por Artur Santos em 09 November 2018 01:40 PM

Prezados,
Boa tarde

Informamos que hoje, 09 de Novembro de 2018 vamos realizar uma manutenção preventiva em nosso ambiente.

O período desta janela os acessos vão ficar indisponíveis. O horário que vai inicializar a janela é 00:00 até 01:00.

Agradecemos a compreensão de todos.

Qualquer dúvida estamos a inteira disposição.


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Nov
5
Anomalia ambiente compartilhado
Postado por Artur Santos em 05 November 2018 02:12 PM

Prezados,

Boa tarde,

Estamos com uma anomalia no LDAP do servidor compartilhado, nossa equipe de operações deram um prazo de 30 minutos para normalização.

Qualquer dúvida estamos a inteira disposição.


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Oct
22
Manutenção emergencial
Postado por Artur Santos em 22 October 2018 07:31 PM

Prezados,

Iremos iniciar uma manutenção emergencial no ambiente compartilhado hoje dia 22 de Outubro de 2018.

Horário das 20:00 às 21:00.

Qualquer dúvida estamos a inteira disposição.


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Sep
20
Manutenção mxGateway
Postado por Artur Santos em 20 September 2018 04:39 PM
Prezados,

Nos últimos dias temos trabalhado para mitigar a instabilidade no banco que atende a estrutura do mxGateway, que tem impactado em demora no recebimento de mensagens ocasionado fila de mensagens, intermitência nas filtragens/regras e falha nos gráficos. Vale ressaltar que esse cenário não ocasionará perda de mensagens.

Para correção deste problema estamos finalizando o processo de configuração dos novos servidores de banco de dados que atenderão ao pool do mxGateway. A previsão para resolução deste problema é as 20:00hrs, porém, caso seja necessário que a manutenção se estenda, às 19:30hrs informaremos um novo prazo no Portal de Atendimento.

Ficamos a disposição.

Cordialmente,

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Jul
12
Comunicado Importante: Indisponibilidade
Postado por Thamara Alves em 12 July 2018 11:48 PM

Prezados Clientes,
Boa Noite!

Identificamos um problema em um dos hosts físico, tornando os acessos ao serviço de e-mail da Inova indisponíveis no momento.

Estamos trabalhando no restabelecimento dos serviços.

A previsão máxima é que até as 02:00hs todo o serviço estará normalizado.

Posteriormente, estaremos enviando a todos os clientes um relatório técnico do Datacenter com maiores informações sobre este incidente.

Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.

Agradecemos a compreensão e colaboração.

Equipe Inova


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